Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour:

Bienvenue sur No Problemo IA Pedro. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations.

1. Respect de la vie privée dès la conception (Privacy by Design)

Nous intégrons la protection des données personnelles dès la phase de conception du chatbot. Nous minimisons la collecte de données au strict nécessaire pour le fonctionnement du service. Nous évitons de collecter des données sensibles (opinions politiques, convictions religieuses, etc.) sauf si cela est absolument indispensable et avec le consentement explicite de l'utilisateur.

2. Transparence

Nous vous informons clairement sur les données collectées (vos messages, votre avatar), leur utilisation (pour vous fournir une réponse et personnaliser votre expérience), leur durée de conservation et vos droits (accès, rectification, suppression).

3. Consentement

En utilisant notre service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette politique. Pour la création de l'avatar, nous demandons une action explicite de votre part.

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données. L'URL de votre avatar est stockée localement sur votre appareil et n'est pas sauvegardée sur nos serveurs. Les conversations sont traitées de manière sécurisée.

5. Droit à l'oubli

Vous pouvez à tout moment supprimer l'avatar de votre appareil en vidant le cache de votre navigateur ou les données du site. Les conversations ne sont pas stockées sur le long terme.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.